[ Om distriktet ] [ Verksamheter ] [ Kontakt ] [ Information ] [ Bli medlem ] [ Nyheter ] [ Föreningar ] [ Logga in ]

Handikappförvaltn.

Startsidan
Uppåt
Tolkcentralen
Hörsel- och dövverks.

Tolkcentralen informerar

Handikappförvaltningens tolkverksamhet riktar sig till människor som är barndomsdöva, dövblinda, hörselskadade, vuxendöva, röst- tal- och språkskadade. Vid de tillfällen då hörande kommer i kontakt med ovanstående ingår också de i målgruppen.

Tolkverksamheten består av

• Tolktjänst, som är uppdelad i två enheter - Göteborg/Borås och Vänersborg/Skara.

• Taltjänst, som är en service till personer med röst- tal- eller språkskada.

Genom sina insatser vi de ge dig ökad möjlighet till självbestämmande, tillgänglighet och delaktighet.

Det gör tolkverksamheten genom att objektivt och opartiskt tolka det som sägs i ett samtal.

All text som skrivs raderas automatiskt.

All personal har tystnadsplikt/sekretess.

Tolkservice ges i alla sammanhang.

Servicen är kostnadsfri för brukaren

Tolkmetoder

När Du beställer tolk

för att kunna erbjuda bästa möjliga tolkservice ställer vi en del frågor vid beställningen.

Vi behöver veta följande:

• Ditt namn och telefonnummer

• Datum och tid, när tolkuppdraget börjar och slutar

• Tolkmetod

• Plats och adress, gärna vägbeskrivning

• Uppdragets art, t.ex. läkarbesök, föreningsmöte, arbetsplats

• Vilka som skall delta

Det är värdefullt att få material i förväg, så vi kan förinskriva materialet. Det kan till exempel vara protokoll, dagordning, sångtexter, dikter eller annat förbestämt manus.

Lämna också gärna namn och telefonnummer på arrangör eller föredragare, så kan vi ta kotakt.

OBS! Gör din beställning/avbeställning i god tid före uppdraget.

Avboka tolk via SMS

Du som tolkanvändare kan avboka tolk via SMS.

Så här gör du:  

Om du inte får ett SMS tillbaka: kontakta Tolkverksamheten.

OBS! Detta gäller bara avbokning av tolk! 

När Du ska beställa tolk så ring:

• 0771 - 700 700 tal

• 0771 - 700 800 text

Måndag - fredag 08.00 - 17.00 personligt svar. Övrig tid - autosvar

Ditt samtal tas emot på någon av Tolkcentralerna i Göteborg, Vänersborg eller Skara.

OBSERVERA! Glöm ej att avboka ett beställt tolkuppdrag om ditt behov har ändrats.

Klicka på bilden "Beställ tolk" och gör din beställning via webben.

Beredskap - akuttolk

Vid behov av tolk i akuta situationer (t.ex. vid olycksfall, sjukdom) ringer du dygnet runt:

• 020 - 220 700 tal

• 020 - 220 800 text

Det finns alltid tolkar i beredskap för akuta uppdrag.

Broschyr

Nu finns det en ny broschyr som informerar om tolkverksamheten. Det följer med ett litet kort med viktiga telefonnummer. Kortet kan lätt tas med i plånboken, handväskan, kalendern osv.

Behöver du ett kort, kan du hämta det på din Tolkcentral eller kontakta Tolkverksamhetens informator Kent Augustsson, tel. 0511-255 82 (tal och text) eller 0703-57 05 30. E-post

För ytterligare upplysningar - kontakta Tolkverksamheten:

Tolkverksamheten
Box 308
462 23 Vänersborg

Informatör
Kent Augustsson:
Tel. 0511-255 82 (tal & text) Mobilnummer 0703-570 530
E-post: kent.augustsson@vgregion.se 

Enhetschef/Tolkchef Göteborg/Borås
Lisa Wissmar:
Tel. 031-339 37 10 Mobilnummer 0703-570 510.
E-post: lisa.wissmar@vgregion.se

Enhetschef/Tolkchef Skara/Vänersborg
Jhonny Lystad:
Tel. 0521-28 13 16 Mobilnummer 076-114 88 00
E-post: jhonny.lystad@vgregion.se

Enhetschef samordningen/administration Vänersborg/Göteborg
Erika Lie-Lowborn:
Tel. 0521-28 13 10 Mobilnummer 0703-570 520.
E-post: erika.lie-lowborn@vgregion.se

Verksamhetschef:
Sylvia Lång:
Tel. 0521-28 13 20
E-post: sylvia.lang@vgregion.se

Se också Tolkcentralens webbsida:

Skicka e-post till webbansvarig  med frågor eller kommentarer om den här webbplatsen.

Copyright © 2011 Hörselskadades Distrikt i Västra Götaland.

Sidan uppdaterad

 2011-10-02